{"id":2261,"date":"2023-01-02T20:08:02","date_gmt":"2023-01-02T20:08:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.enramex.com\/enramexES\/?page_id=2261"},"modified":"2023-01-03T14:46:17","modified_gmt":"2023-01-03T14:46:17","slug":"aviso-de-privacidad-del-consumidor","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.enramex.com\/enramexES\/compliance\/aviso-de-privacidad-del-consumidor\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad del Consumidor"},"content":{"rendered":"\n<p>Fecha de vigencia: Diciembre 2022<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Enramex, Inc. (\"Enramex\" o \"nosotros\") se preocupa por su privacidad y se compromete a manejar su informaci\u00f3n personal de acuerdo con las pr\u00e1cticas de informaci\u00f3n justas y las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables para servirle mejor.<br>Lea este Aviso de Privacidad del Consumidor para saber c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y compartimos su informaci\u00f3n personal cuando usted (\"usted\"), como consumidor estadounidense, solicita o utiliza nuestros productos y servicios de transferencia de dinero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recopilaci\u00f3n de Informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Enramex recopila informaci\u00f3n personal privada sobre los consumidores directamente de la solicitud del env\u00edo de dinero en el momento en que se realiza una transacci\u00f3n. Esta informaci\u00f3n puede incluir el nombre del remitente y del destinatario, la direcci\u00f3n del remitente y del destinatario, el n\u00famero de tel\u00e9fono del remitente y del destinatario, informaci\u00f3n laboral, N\u00famero de Seguro Social, fecha de nacimiento e ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u00f3mo Recopila Enramex Informaci\u00f3n Personal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Enramex recopila su informaci\u00f3n personal de varias maneras:<br>\u2022 Informaci\u00f3n que nos proporcione en persona, en l\u00ednea o por tel\u00e9fono, incluyendo formularios de env\u00edos de dinero, interacciones con agentes de Enramex y socios comerciales;<br>\u2022 La informaci\u00f3n que nos proporcione mientras le damos asistencia al cliente o le realice consultas, incluyendo el uso del correo electr\u00f3nico, el correo postal o el centro de llamadas;<br>\u2022 Informaci\u00f3n que otros puedan proporcionar sobre usted a trav\u00e9s del uso de nuestros Servicios;<br>\u2022 Informaci\u00f3n que obtenemos sobre usted a trav\u00e9s del uso de nuestros Servicios;<br>\u2022 A trav\u00e9s de medios automatizados como protocolos de comunicaci\u00f3n, comunicaciones por correo electr\u00f3nico y cookies o tecnolog\u00edas similares de Internet;<br>\u2022 A trav\u00e9s de nuestros proveedores, organismos encargados de hacer cumplir la ley, fuentes de datos comerciales y p\u00fablicas, y otras fuentes de datos legales de terceros que utilizamos para mejorar la informaci\u00f3n de nuestros clientes; y<br>\u2022 A trav\u00e9s de su inter\u00e9s por los anuncios de Enramex colocados en sitios de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u00f3mo Enramex Protege su Informaci\u00f3n Personal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estamos comprometidos a Proteger la Seguridad de su Informaci\u00f3n personal. Utilizamos medidas de seguridad t\u00e9cnicas y administrativas organizacionales que cumplen con las leyes y regulaciones gubernamentales aplicables para proteger su informaci\u00f3n personal. Tambi\u00e9n nos esforzamos por restringir el acceso a la informaci\u00f3n personal que procesamos s\u00f3lo a nuestros empleados, agentes y representantes que tienen una necesidad comercial de conocerla.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u00f3mo Enramex Utiliza la Informaci\u00f3n Personal que Recopila<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Utilizamos la informaci\u00f3n personal que recopilamos para los siguientes fines comerciales. El hecho de no proveer algunos de sus datos personales puede afectar nuestra capacidad para proporcionarle nuestros Servicios:<br>\u2022 <strong>Prestaci\u00f3n de los Servicios:<\/strong> Para ayudarnos a proporcionarle Servicios y asistencia al cliente, para ayudarle a recibir una experiencia personalizada, para ayudarle a realizar transacciones y accesar informaci\u00f3n de transacciones.<br>\u2022<strong> Comunicaci\u00f3n: <\/strong>Para ponernos en contacto con usted con informaci\u00f3n relevante sobre los Servicios que utiliza, para responder a preguntas o responder a otras solicitudes que nos env\u00ede, o para hacer negocio con usted en funci\u00f3n de sus preferencias;<br>\u2022 <strong>Prevenci\u00f3n del Anti-Lavado de Dinero, de Fraude y de Otras Actividades Il\u00edcitas: <\/strong>Para reducir el riesgo financiero, combatir el fraude y promover la seguridad en todos nuestros Servicios y, seg\u00fan sea necesario, para garantizar la eficacia de nuestros procesos de cumplimiento destinados a dicha prevenci\u00f3n de actividades delictivas.<br>\u2022<strong> An\u00e1lisis:<\/strong> Para realizar an\u00e1lisis para entender a nuestros clientes, y mejorar su experiencia;<br>\u2022 <strong>Publicidad: <\/strong>Para ofrecer informaci\u00f3n espec\u00edfica a sus intereses en sitios web ajenos a Enramex;<br>\u2022 <strong>An\u00e1lisis de promociones:<\/strong> Para conocer mejor la eficacia de nuestras campa\u00f1as promocionales y si usted respondi\u00f3 sobre nuestros mensajes promocionales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bases Legales Para el Uso de sus Datos Personales<\/strong><br>Podemos utilizar su informaci\u00f3n personal tal y como se explica en este Aviso de Privacidad para cada uno de los siguientes fundamentos jur\u00eddicos:<br>\u2022<strong> Utilizamos su informaci\u00f3n personal para prestarle nuestros Servicios:<\/strong> Esto incluye el uso de la informaci\u00f3n personal necesaria para realizar env\u00edos de dinero. Podemos utilizar esta informaci\u00f3n en la ejecuci\u00f3n de un contrato con usted o para realizar gestiones para celebrar un contrato para cualquiera de los mencionados anteriormente o para cualquier otro producto o servicio de Enramex.<br>\u2022 <strong>Utilizamos su informaci\u00f3n personal para fines comerciales leg\u00edtimos, siempre que estos fines comerciales leg\u00edtimos no sobrepasen los derechos y libertades de las personas cuyos datos procesamos:<\/strong> Esto incluye el uso de informaci\u00f3n personal para analizar y mejorar nuestros productos, ubicaciones, servicios, operaciones, nuestro sitio web y su experiencia como cliente.<br>\u2022 <strong>Utilizamos su informaci\u00f3n personal con fines legales y de cumplimiento legal: <\/strong>Esto incluye el uso de la informaci\u00f3n personal necesaria para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias relacionadas en la prevenci\u00f3n de lavado de dinero, la financiaci\u00f3n del terrorismo y otras regulaciones financieras; la detecci\u00f3n, prevenci\u00f3n y persecuci\u00f3n de fraude\/robo; as\u00ed como la prevenci\u00f3n del uso il\u00edcito o prohibido de nuestros Servicios u otras actividades ilegales o il\u00edcitas. Esto tambi\u00e9n puede incluir el establecimiento, ejercicio o defensa de los derechos legales y reclamos de Enramex, as\u00ed como la supervisi\u00f3n y notificaci\u00f3n de cuestiones de cumplimiento. Esto puede incluir adem\u00e1s el uso de su informaci\u00f3n personal para validar y autenticar su identidad y la utilizaci\u00f3n de terceros para ayudarnos a hacerlo.<br>\u2022<strong> Podemos procesar su informaci\u00f3n personal bas\u00e1ndonos en su consentimiento, tal como se indica en este Aviso de Privacidad:<\/strong> Esto incluye el consentimiento para recibir comunicaciones de mercadotecnia, para permitir que su perfil de Enramex sea visible para otros, o cuando lo exija la legislaci\u00f3n aplicable. Si solicitamos su consentimiento, le informaremos de los fines previstos para el cual sus datos ser\u00e1n utilizados.<br>\u2022<strong> Le informaremos cuando sus datos sean necesarios para prestarle los Servicios que solicite o cuando lo exija la ley:<\/strong> En determinados casos, como en un env\u00edo de dinero, es posible que no podamos prestarle nuestros Servicios a menos que nos facilite determinada informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Con qui\u00e9n Comparte Enramex su Informaci\u00f3n Personal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquiera de los fines listados en el presente Aviso de Privacidad, podemos divulgar la informaci\u00f3n personal aplicable, incluyendo, entre otros, su nombre, informaci\u00f3n de contacto, n\u00famero de identificaci\u00f3n nacional y\/o documentaci\u00f3n relacionada, n\u00famero de identificaci\u00f3n de cliente, direcci\u00f3n, detalles y patrones de transacciones e informaci\u00f3n de cuentas bancarias a los siguientes tipos de organizaciones:<br>\u2022 Entidades locales de permiso de licencias de remesas pertinentes a un env\u00edo de dinero (Entidades locales de permiso de licencias no afiliadas);<br>\u2022 Nuestros agentes o socios comerciales que facilitan la transferencia de env\u00edos de dinero;<br>\u2022 Proveedores, procesadores de pagos, socios bancarios y procesadores de datos contratados para prestar servicios comerciales y de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n Personal Privada que Puede Divulgarse Fuera de Enramex Inc.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestra pol\u00edtica es no compartir ni divulgar su informaci\u00f3n personal privada con terceros ajenos a Enramex Inc., excepto en los casos permitidos por la ley y seg\u00fan sea necesario para procesar y realizar la transacci\u00f3n que el consumidor haya solicitado y autorizado. Estas empresas incluyen procesadores de \u00f3rdenes de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Enramex no podr\u00e1 procesar una transacci\u00f3n del consumidor a menos que usted, el consumidor, nos permita compartir la informaci\u00f3n personal privada recopilada con nuestros proveedores de servicios (pagadores extranjeros). La informaci\u00f3n personal del consumidor compartida con Enramex Inc. se trata con la m\u00e1xima confidencialidad.<br>No compartimos ni divulgamos ninguna informaci\u00f3n personal privada con fines de mercadotecnia con terceros no afiliados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Transferencias Internacionales de Datos Personales<\/strong><br>Transferimos su informaci\u00f3n personal a terceros en pa\u00edses fuera de EE.UU., seg\u00fan lo permita o exija la ley aplicable, las autoridades reguladoras, las fuerzas de seguridad y los organismos gubernamentales. Adem\u00e1s, cuando env\u00ede un env\u00edo de dinero, tambi\u00e9n tendremos que compartir parte de su informaci\u00f3n personal con el pa\u00eds al que se envi\u00f3 la transferencia de dinero, seg\u00fan lo exija o permita la ley. Al utilizar los Servicios de Enramex, usted reconoce que puede ocurrir dicha transferencia de informaci\u00f3n fuera de su pa\u00eds de residencia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conservaci\u00f3n de Datos Personales<\/strong><br>Su informaci\u00f3n personal se conservar\u00e1 de acuerdo con los plazos legales contenidos en la normativa aplicable a las transacciones financieras, incluidos los de la legislaci\u00f3n en prevenci\u00f3n del lavado de dinero, la financiaci\u00f3n del terrorismo y otras leyes que nos sean aplicables como transmisor de dinero. De otra forma, conservaremos su informaci\u00f3n s\u00f3lo si es necesario para los fines espec\u00edficos para los que fue recopilada, o para resolver cualquier consulta que nos plantee. Nos comprometemos con los principios de minimizaci\u00f3n de datos y nos esforzamos por conservar la informaci\u00f3n no m\u00e1s tiempo del necesario para los fines para los que se obtuvo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n de Menores<\/strong><br>No dirigimos nuestros Servicios o productos a menores de 18 a\u00f1os. No recopilamos ni mantenemos a sabiendas informaci\u00f3n de nuestro negocio o sitio web de personas menores de 18 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro sitio web puede estar enlazado con sitios web de terceros. No hemos revisado, no controlamos y no somos responsables del contenido o las pr\u00e1cticas de privacidad empleadas por los sitios web que est\u00e1n vinculados a, o desde nuestro sitio web. No asumimos responsabilidad alguna por ninguno de estos sitios, su contenido o sus pol\u00edticas de privacidad. No avalamos los sitios web de terceros ni ofrecemos ninguna garant\u00eda sobre la informaci\u00f3n, el software u otros productos o materiales que pueda encontrar en ellos, ni sobre los resultados que puedan obtenerse de su uso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Integridad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hemos establecido procedimientos para garantizar que su informaci\u00f3n est\u00e9 correcta, actual y completa de acuerdo con las normas de la industria.<br>Si tiene preguntas o dudas, cont\u00e1ctenos llamando al: 1-877-707-7711 o por correo electr\u00f3nico a: <a href=\"mailto:compliance@enramex.com\">compliance@enramex.com.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acceso, Eliminaci\u00f3n y Correcci\u00f3n de sus Datos Personales<\/strong><br>Usted tiene derecho a saber si estamos procesando su informaci\u00f3n personal. Tiene derecho a solicitar una copia de la informaci\u00f3n que nos ha facilitado, que puede incluir su record de transacciones, informaci\u00f3n sobre transacciones y determinados datos personales. Podemos cobrarle una tarifa razonable por proporcionar la informaci\u00f3n, o no responder a su solicitud si esta es notablemente infundada o excesiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cambios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso de Privacidad. Las declaraciones de privacidad actualizadas se publicar\u00e1n en este sitio web cuando se realicen modificaciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contacto<\/strong><br>Si tiene alguna pregunta o queja sobre c\u00f3mo manejamos su informaci\u00f3n personal, le pedimos que nos la haga llegar por escrito. Investigaremos su consulta y, por lo general, le responderemos por escrito en un plazo de 30 d\u00edas a partir de que se reciba. Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con nosotros por email a: <a href=\"mailto:compliance@enramex.com\">compliance@enramex.com<\/a>, o por tel\u00e9fono llamando al: (877) 707-7711.<br>Tambi\u00e9n aceptamos preguntas por correo postal en la siguiente direcci\u00f3n:<br><strong>Por Correo Postal:<\/strong><br><strong>Enramex, Inc.<\/strong><br>4601 Wadsworth Blvd.<br>Wheat Ridge, CO 80033<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Fecha de vigencia: Diciembre 2022 Enramex, Inc. 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